Dasar Komunikasi dan Komunikasi Bisnis

I. Pengertian dan Cakupan Komunikasi

•  Pengertian Komunikasi   

        Komunikasi berasal dari bahasa latin communis yang artinya sama, sedangkan communico, communicatio, atau communicare yang berarti membuat sama (make to common). Komunikasi adalah suatu proses dimana kita berinteraksi dengan secara lisan, tulisan, bahasa tubuh atau pun penyiaran dengan satu pihak ke pihak lainnya. 

•  Cakupan Komunikasi

              Menurut  Onong Uchjana Effendy dalam buku Dimensi Komunikasi menyatakan bahwa ruang lingkup atau cakupan komunikasi sebagai berikut:

1.  Bentuk Komunikasi

            a.  Personnal Communication (Komunikasi Pribadi), yaitu:
                  - Intrapersonnal Communication (Komunikasi IntraPribadi), dan
                  - Intrerpersonnal Communication (Komunikasi InterPribadi)

            b. Group Communication (Komunikasi Group), yaitu:
                - Small Group Communication
                   (Lecture, Panel Discussion, Symposium, Seminar, BrainStorming, Etc).
                - Large Group Communication (Public Speaking)

            c. Mass Communication 
                (Komunikasi massa dengan medianya pers, radio, film, etc)

      2. Sifat Komunikasi   
          a. Verbal, yaitu:
              - Oral (Ucapan), dan 
              - Written (Tulisan)

          b. Non - Verbal, yaitu:
              - Bahasa Tubuh,
              - Gerak Gerik Tubuh,
              - Sikap Tubuh,
              - Akspresiasi Muka,
              - Pakaian Symbol,
              - Signal,
              - Poster, Billboard

       3. Teknik Komunikasi, yaitu:
            - Journalis,
            - Public Relations,
            - Advertising,
            - Exposition,
            - Propaganda,
            - Publicity,
            - Etc

       4. Metoda Komunikasi, yaitu:
           - Informative Communication,
           - Persuasive Communication, dan
           - Intructive Communication

       5. Fungsi Komunikasi, yaitu:
           - Public Information,
           - Public Education,
           - Public Persuasion,
           - Public Entertainment

      6. Tujuan Komunikasi, yaitu:
           - Social Change,
           - Attitude Change,
           - Opinion Change, dan
           - Behaviour Change

       7. Model Komunikasi, yaitu:
           - One Step Flow Communication,
           - Two Step Flow Communication, dan
           - Multi Step Communication
     
       8. Bidang komunikasi, yaitu:
           - Social Communication 
           - Managemen Communication
           - Bussiness Communication
           - Political Communication
           - Cultural Communication
           - Traditional Communication
           - International Communication

       9. Sistem Komunikasi, yaitu:
           - Social Responsibility System, dan
           - Authoritian System

      10. Interaksi Komunikasi, yaitu:
            - Komunikasi Sosial, dan
            - Komunikasi Media (1994 : 10 - 11)

• Bentuk Dasar Dari Komunikasi

          Bentuk dasar dari komunikasi adalah:
          a. Verbal, yaitu:
              - Oral (Ucapan), dan 
              - Written (Tulisan)

          b. Non - Verbal, yaitu:
              - Bahasa Tubuh,
              - Gerak Gerik Tubuh,
              - Sikap Tubuh,
              - Akspresiasi Muka,
              - Pakaian Symbol,
              - Signal,
              - Poster, Billboard

• Bisnis Dalam Pandangan Komunikasi

          Dalam konsep dan azas komunikasi modern yang lebih menekankan pada kebutuhan komunikan dan kesiapan dari komunikan dalam proses komunikasi, hal ini lebih penting dari fungsi pesan dan tujuan dari komunikator, ini disebabkan oleh prinsip – prinsip yang lebih modern yang lebih mempertimbangkan dan memperhitungkan pada peluang dari pada produksinya.
         Walaupun konsep permintaan berkaitan dengan konsep permintaan (Anda dapat mempelajari ekonomi mikro), tetapi dalam kenyataan di pasar tidak secara otomatis jika pada saat kelebihan barang dan jasa secara langsungakan membuat pasar menjadi jenuh atau sebaliknya dengan kelangkaan barang dan jasa akan menyebabkan timbulnya suatu peluang pasar, mengapa demikian, hal ini disebabkan oleh:
Secara realita psikologis suatu kebutuhan dapat diciptakan Kebutuhan akan barang secara individual, dalam kontek ini peluanng pasar dapat di buat dengan mekanisme komunikasi secara berkesinambungan dengan membentuk nilai – nilai social, preferensi dan fungsi. Peluang pasar ditentukan oleh citra, kebutuhan dan perilaku konsumen tentang barang dan jasa. Jika suatu produk dapat menyakinkan konsumen dalam hal kredibilitas, memiliki fungsi, ada jaminan keamanan dan memiliki keunggulan lain, maka peluang pasar akan terbentuk.Secara umum selalu timbul permasalahan dimana konsumen – pasar tidak mengetahui informasi dan keberadaa barang dan jasa di pasar, yang disebabkan umumnya kurang baik dan kurang memadai dalam menjalankan strategi komunikasi. Hal ini harus dikembangkan strategi komunikasi yang baik dan efektif ke pasar, yaitu dengan menjalankan promosi, seperti:
Kegiatan hubungan antar manusia
Kegiatan hubungan masyarakat
Kegiatan advertensi atau iklan
Kegiatan promosi melalui media elektronik
Kegiatan promosi dan penjualan melalui media internet
Mengembangkan system informasi perusahaan
Mengembangkan keahlian komunikator dalam bisnis

Sumber:
https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi
http://47ariesta.blogspot.co.id/2015/03/pengertian-dan-cakupan-komunikasi.html

http://kampuskomunikasi.blogspot.com/2008/04/cakupanruang-lingkup-komunikasi.html

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CB0QFjAA&url=https%3A%2F%2Fgedeiwan.files.wordpress.com%2F2009%2F10%2Fdasar-dasar-komunikasi-bisnis.pptx&ei=txYIVdetA4TbuQS0wYHYBg&usg=AFQjCNE9lOyPmqADgOe1K64os8XFt1FqnA&bvm=bv.88198703,d.c2E
https://medinadenis.wordpress.com/2015/03/17/softskill-dasar-komunikasi-dan-komunikasi-bisnis/